خدمة

1.1 الالتزام بالأداء:

نشكركم لاختياركم منتجات نظام مؤتمرات هواين، ومعدات نظام مؤتمرات هواين لمنتجات الإنتاج والإدارة لدينا، وقد اجتاز المصنع فحصًا دقيقًا، والمنتجات مشمولة بفترة الضمان المحددة، مع صيانة مدى الحياة.

1.1.1 فترة ضمان المعدات (باستثناء المنتجات والملحقات المصممة حسب الطلب):


1.1.2 فترة ضمان قطع غيار المعدات


* يخضع ما إذا كانت الملحقات الأخرى مشمولة بالضمان لقرارنا النهائي.

1.1.3 شروط تعهد الأداء:

1. خلال فترة الاستبدال، نقدم استبدال المنتج مجاناً، حتى تتمكن من حل مشكلة المنتج بسرعة خلال فترة الاستبدال دون أي تكلفة؛ ولكن هذا لا يشمل المنتجات المصممة حسب الطلب وملحقات المنتج.

2. لا تتمتع المنتجات المخصصة للأجهزة بخدمة الاستبدال، بل تتمتع فقط بخدمة الضمان.

3. خلال فترة الضمان، نقدم صيانة مجانية للمنتج. عند إرجاع المنتج، يُرجى تأكيد الإرجاع من خلالنا. بعد التأكيد، سنعيد المنتج وفقًا لمتطلباتكم، ولكن عليكم تحمل تكاليف الشحن.

4. عند الحاجة، يمكن لشركة هواين ترقية خدمة نقل المنتجات المرتجعة إلى الشحن السريع وفقًا لطلبك.

5. من حيث المبدأ، يمكن لشركتنا تقديم خدمات فنية مدفوعة الأجر في الموقع وفقًا للشروط التالية:

● يتحمل العميل تكاليف النقل والإقامة ذهابًا وإيابًا، ويدفع رسوم الخدمة القياسية.

● في حالة الظروف القاهرة، لا نقدم خدمات فنية في الموقع. تشمل عوامل الظروف القاهرة، على سبيل المثال لا الحصر، الزلازل والفيضانات والكوارث الطبيعية الأخرى، والإضرابات، وتغييرات القوانين واللوائح، وعدم الاستقرار السياسي، والحروب، والقيود الحكومية، والانتفاضات، وأعمال الشغب، وغيرها من الأحداث.